家事代行サービスの「ベアーズ」と「ダスキンメリーメイド」、どちらを選ぼうか迷っている人に向けて、それぞれの特徴を解説し、料金・サービス内容・対応エリア・申し込み方法・口コミなどを比較します。
カジコレ編集部ベアーズとダスキンメリーメイド、それぞれに向いている人を端的にまとめると以下の通りです。
- 都心部に住んでいる
- サービスの品質を重視したい
- 当日の依頼にも対応してほしい
- アプリで予約や日程変更をしたい
- 土日や早朝に依頼したい
- 子どもの世話も頼みたい
- 地方に住んでいる
- サービスの品質を重視したい
続けて、それぞれのサービスを項目ごとに比較・解説していきます。この記事を読み終わる頃には、どちらのサービスが自分にぴったりか判断できるようになりますよ。
サービスの特徴
ベアーズとは
ベアーズは、20年以上の歴史のある有名な家事代行会社のひとつです。きちんと教育を受けたスタッフが高品質な家事を提供してくれます。リーズナブルな値段のサービスを求める方には向かない一方で、老舗の会社に安心して任せたい、ワンストップで依頼できる便利さに価値を感じる方にはおすすめです。
直接雇用しているスタッフが多く、希望に合った人材をマッチングしてくれるので、人選の手間はかかりません。専任プランの場合、毎回担当のスタッフに来てもらえます。アプリで予約・変更が可能です。
ダスキンメリーメイドとは
ダスキン メリーメイドは、日本全国（47都道府県）で利用できる家事代行サービスです。家事代行サービスの先駆けともいえる存在で、30年を超える実績があります。
「メリーさん」と呼ばれる担当スタッフは、ダスキンが直接雇用し、定期的に研修を受けている家事のプロばかり。希望にあわせて掃除・洗濯・調理など家事全般を代行してもらえます。
ダスキンは日本各地にある代理店がそのエリアのサービスを担っているため、代理店ごとに細かい部分の対応が異なります（可能な支払方法など）。料金はエリア（S/A/B）で分けて設定されています。
料金プラン比較
定期利用とスポット利用に分けて、ベアーズとダスキンメリーメイドの料金プランを比較します。
ダスキンメリーメイドの定期利用はエリアによって料金が異なるので、下の表で自分の住んでいるエリア（都道府県）がS/A/Bのどれになるかをご確認ください。なお、スポット利用は全国一律料金です。
定期利用の料金
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| 1時間あたりの料金 | 水周り掃除（要在宅） 3,245円 家事代行・料理代行 4,840円（3時間未満） 4,180円（3時間以上） 料理作り置き 3,420円 ロイヤルプラン 9,350円 | Sエリア 5,500円 Aエリア 4,400円 Bエリア 3,850円 （エリアの詳細は下記参照） |
| 交通費 | 990円※ | 無料 |
| 駐車スペースの用意 | 不要 | 必要※ |
| 鍵預かり | 1,100円／月 | 0円 |
| 最低利用時間 | 2～4時間 （プランにより異なる） | 2時間 |
※ダスキン：用意できない場合は駐車料金が必要
| ダスキンメリーメイド エリア詳細 | |
|---|---|
| Sエリア | 東京・神奈川 |
| Aエリア | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・和歌山 |
| Bエリア | 北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 |
スポット利用の料金
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| 1時間あたりの料金 | 家事代行スポット 5,060円 家事代行即日対応 5,940円 料理代行スポット 4,400円 料理作り置きスポット 5,060円 料理代行即日対応 5,445円 | 6,600円 （エリア共通） |
| 交通費 | 990円※ | 無料 |
| 駐車スペースの用意 | 不要 | 必要※ |
| 鍵預かり | 不可 | 不可 |
| 最低利用時間 | 3～4時間 （プランにより異なる） | 2時間 |
※ダスキン：用意できない場合は駐車料金が必要
サービス比較
ベアーズとダスキンメリーメイドのサービス概要を比較します。ベアーズのほうが対応時間が長く、早朝・深夜対応や日程調整など、時間的な融通が利きやすいです。
サービス概要
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| 利用形態 | 定期／スポット | 定期／スポット |
| サービスのタイプ | 派遣型 | 派遣型 |
| サービスの自由度 | オーダーメイド | オーダーメイド |
| 対応時間帯 | 9:00～20:00 | 平日の日中 |
| 土日対応 | 応相談 | |
| 早朝・深夜対応 | 応相談 | |
| 不在時の利用（定期） | 調理は不可 | |
| 日程調整・キャンセル〆切 | サービス前日17時まで | 3日前 |
| 掃除道具の用意 | 必要 | 必要 |
| 損害賠償保険 | ||
| ペットがいる家へのサービス提供 | ||
| 最低利用期間（定期） | 2か月 | 特になし |
利用できるサービス
ベアーズ、ダスキンメリーメイドで、それぞれどんなことをしてもらえるかをまとめました。掃除・洗濯・料理・買い物などの家事はどちらのサービスでも利用できますが、ダスキンメリーメイドでは「料理は在宅時のみ対応」と決まっています。
また、それぞれ、整理収納やハウスクリーニングなど、通常の家事代行サービスには含まれないものの、別サービスとして受け付けているものがあります。別料金ですが、会員情報は共有されるため、必要が発生したときに、わざわざ別で整理収納の専門家やハウスクリーニングの業者を探す必要がなく、便利です。
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| 水回り掃除 | ||
| 部屋の掃除 | ||
| 洗濯 | ||
| その他家事 | ||
| 料理 | 在宅時のみ | |
| 買い物 | ||
| 整理収納 | 別サービス | 別サービス |
| ハウスクリーニング | 別サービス | 別サービス |
| 子どもの相手 | 別サービス | |
| 子どもの送迎 | 別サービス | |
| ペットの世話 | 別サービス | 散歩不可 |
| シニアサポート | 別サービス | 別サービス |
対応エリア比較
ベアーズとダスキンメリーメイドの対応エリアは以下の通り。ベアーズは人口の多い都道府県で展開しており、利用できるエリアが限られます。それに対してダスキンメリーメイドは47都道府県で利用できます。
北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県
47都道府県
法人・個人事業主の利用
ベアーズとダスキンメリーメイドのどちらも法人や個人事業主として利用し、適格請求書・領収書を発行してもらうことが可能です。ダスキンメリーメイドの一部の代理店では電子領収書に対応しています。
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| 法人・個人事業主の利用 | ||
| 適格請求書の発行 | ||
| 領収書の形式 | 紙 | 紙・電子※ |
申し込み方法比較
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| ウェブ | ||
| アプリ | ||
| 電話 |
クーポン・キャンペーン比較
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| クーポン | ||
| キャンペーン |
■ダスキンメリーメイド
ダスキン会員サイト「DDuet」への登録で、家事おてつだいサービスの定期サービスが初回5％OFFになるクーポンが利用できます。
家事代行サービス認証の有無
家事代行サービス認証は、一般社団法人全国家事サービス協会と日本規格協会が行う第3者認証サービスです。利用者が効率的・合理的に事業者を選べるよう、家事代行サービスの品質を評価し公表しています。質の高い家事代行サービスを提供する仕組みと品質が備わっている証です。
プライバシーマーク制度は、事業者が個人情報の取扱いを適切に行う体制等を整備していることを評価し、その証として“プライバシーマーク”の使用を認める制度です。マークの使用が認められた事業者は「個人情報」を大切に取り扱う事業者といえます。
| ベアーズ | ダスキンメリーメイド | |
|---|---|---|
| 家事代行サービス認証 | ||
| プライバシーマーク取得 |
口コミ・評判
実際にベアーズとダスキンメリーメイドを利用した人の口コミを調査しました。
ベアーズ
ベアーズは200人規模でフィリピン人スタッフを受け入れており、中にはあまり日本語が話せない人もいます。ベアーズでは水回りのサービスを受ける際は在宅が必須で、コミュニケーションを取るにあたって、「無料で英会話の機会を得られる」と歓迎する人もいれば、ストレスに感じる人もいるようです。
アプリが利用できる便利さが評価される一方、事務・システムに不満を持つ人も見受けられました。
ダスキンメリーメイド
ダスキンメリーメイドの定期利用はエリアによって料金が異なるため、都市部の場合はベアーズより高くなってしまいます（※プランによる）
ただし、母体が清掃業大手のダスキンだけあって、掃除スキルの高さには定評があり、「掃除のクオリティがすばらしい」「家じゅうピカピカになった」などの口コミが多いです。
運営会社の比較
| 会社名 | 株式会社ベアーズ | 株式会社ダスキン |
|---|---|---|
| 本社所在地 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5〜7F（受付6F） | 大阪府吹田市豊津町1番33号 |
| 代表者 | 髙橋 健志 | 大久保 裕行 |
| 設立年月日 | 1999年10月 | 1963年2月4日 |
| 資本金 | 8,950万円 | 113億円 |
まとめ
ベアーズとダスキンメリーメイドはどちらもサービス品質が高い家事代行サービスですが、とくに都市部に住んでおり、予約のしやすさや依頼の柔軟さを求める人、子どもの世話も頼みたい人にはベアーズがおすすめです。
また、ベアーズは子育て支援の行政連携を強化しており、以下の表に記載した自治体の業務委託事業者として参画しています。自治体によって利用条件は違いますが、対象であればベアーズのサービスを安く利用できます。
| 産前産後支援事業 | 東京都港区、東京都台東区、東京都渋谷区、東京都中野区、東京都墨田区、東京都葛飾区、東京都練馬区、東京都世田谷区（多胎児世帯）、神奈川県横浜市、神奈川県川崎市、北海道旭川市、愛知県豊橋市、大阪府吹田市、奈良県奈良市、兵庫県宝塚市、福岡県福岡市 |
| ひとり親支援事業 | 東京都港区、東京都中央区、千葉県船橋市 |
| 医療的ケア事業 | 東京都荒川区 |
（※2024年5月現在）
ベアーズの対応エリア以外の都道府県に住んでいる人には、ダスキンメリーメイドをおすすめします。
北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県に住んでいる方にはベアーズのほうが総合的な満足度が高そうです。
時短家事アドバイザーあやこ最後に編集部のおすすめを書いておきます。ぴったりな家事代行サービスを選んで、ゆとりのある暮らしを手に入れてください。
- 料金よりもサービス品質を重視したい→ベアーズ・ダスキンメリーメイド
- 鍵を預けるので信頼できる会社に頼みたい→ベアーズ・ダスキンメリーメイド
- 当日の依頼にも対応してほしい→ベアーズ
- 不在時に料理を作ってほしい→ベアーズ
- 子どもの世話も頼みたい→ベアーズ
