エアコンクリーニングで悪質業者を避けるためには次の事柄を確認しておくと安心です。料金設定が明確か、相場よりも極端に安い料金ではないか、技術力はあるか（エアコンの分解手順は適切か）、よい口コミがあるか、万一のエアコンの故障などのトラブルに対応できる保証があるか。
さらに、エアコンクリーニングの事前説明が丁寧で、質問に対して専門用語を使わずきちんと答えてくれる業者、研修制度の整っている業者であれば信頼性が高く、安心して依頼できます。
エアコンクリーニングを依頼する際に、悪質業者を避けるためのポイントを以下にまとめます。
料金設定と見積もり
Webサイトに料金が明確に記載されているエアコンクリーニング業者を選びましょう。基本料金だけでなく、追加料金やオプションサービスの料金と内容も明示されているとより安心です。
エアコンクリーニングの料金相場は掃除をする時のエアコンの分解レベルによって異なります。最も一般的なエアコンクリーニング（分解レベル1）の料金相場は、壁掛けエアコン（お掃除機能なし）は 8,000円～15,000円、お掃除機能ありは14,000円～25,000円くらいです。天井埋め込みタイプは17,000〜35,000円が相場となっています。
相場と比較して極端に安い価格を提示する業者は、手抜き作業をしたり、追加料金を請求したりする可能性があるため注意が必要です。
作業時間
エアコンクリーニングの作業時間は分解レベルによって異なりますが、通常1〜2時間程度かかります。極端に短い時間で作業が終了する場合は、手抜き作業の可能性があります。
技術力はあるか（分解手順は適切か）
エアコンクリーニングは適切に分解をしてからクリーニングをしないと内部をキレイにできません。手抜きクリーニングをする業者は、分解手順を省略することで短時間で作業を終えようとする手法をとりがちです。
最もポピュラーなエアコンクリーニングの手順としては、外装パネル・フィルター（お掃除機能つきの場合はお掃除ユニット）、ルーバー＆フラップを取外して内部洗浄を行います。これらをちゃんと分解するかどうかを聞いておくと安心です。
エアコンクリーニングで最もポピュラーな分解方法は「分解レベル１」の方法。外装パネル、フィルター（お掃除ユニット）、ルーバー＆フラップを取外して洗浄する。
口コミと評価
エアコンクリーニング業者のホームページだけでなく、口コミサイトのレビューや個人ブログの体験談、SNSの投稿を確認し、実際に利用した人が満足している、評価の高い業者を選ぶと安心です。特に、作業の丁寧さやスタッフの対応についての評価が重要です。
良い口コミだけでなく悪い口コミも確認し、どんなトラブルがあったのかを把握しておくと良いでしょう。悪い口コミ（たとえば「予定より時間がかかった」など）が1つでもあったらダメというのではなく、それが自分にとって許容できるものであるかどうかを判断してみてください。
SNSでリサーチする際には「○○（業者名）」だけでもヒットするかもしれませんが、「○○ エアコンクリーニング 口コミ」「○○ エアコンクリーニング 頼んだ」「○○ エアコンクリーニング よかった」など、複数キーワードで検索すると見つかりやすいです。
なお口コミを検索する時間がない方は、カジコレで紹介している業者から選んでみてください。編集部がホームページをくまなく確認し、表記が親切か、口コミや価格、分解手順は大丈夫かなど、見ておくべきポインをチェックしたうえで掲載しています。
業者の対応
エアコンクリーニングの作業内容や料金について、事前に丁寧に説明してくれる業者は信頼できます。電話問い合わせの時に、専門用語を使わず素人にも分かりやすく説明してくれるかどうかを確認しましょう。
使用する洗剤や作業手順についての質問にしっかり答えてくれる業者であれば安心できます。
作業の質
クリーニング作業の前にブルーシートや毛布を敷いて養生を行うかどうかも確認すると良いでしょう。養生が不十分な業者は壁や床を傷つける可能性があります。
保証と損害保険の加入
エアコンクリーニングは故障のリスクが伴います。起こり得るトラブルのために業者が損害保険に加入していることは必須です。トラブル時にしっかりと対応してくれる業者を選びましょう。
実績や研修制度
エアコンクリーニング業界での実績や経験年数も重要な判断材料となります。長年の経験がある業者は信頼性が高いです。また、研修制度が整っている大手やフランチャイズチェーンを選ぶとエアコンクリーニングの知識をしっかりと学んでいる作業員が来てくれる可能性が高いです。
大手やフランチャイズチェーンではなく、小規模な事業主の場合は、日本エアコンクリーニング協会に所属している業者を選ぶとよいでしょう。
これらのポイントを押さえて、信頼できるエアコンクリーニング業者を選ぶことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
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